1. Geltungsbereich

Diese Seite beschreibt die Zahlungsbedingungen im Online-Shop You No. 1 (nachfolgend: „Shop“), der auf Basis von WooCommerce betrieben wird. Die Zahlungsbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und gelten für alle Bestellungen im Shop — sowohl für digitale als auch für physische Produkte.

2. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden jeweils im Checkout angezeigt. Der Shop kann insbesondere folgende Zahlungsarten anbieten:

• Zahlung über PayPal,
• weitere im Checkout verfügbare Zahlungsmethoden (abhängig vom Land des Käufers und der Konfiguration des Zahlungsanbieters).

Der Shop übernimmt keine Verantwortung für vorübergehende Einschränkungen einzelner Zahlungsmethoden, die durch externe Zahlungsdienstleister verursacht werden.

3. Währung, Preise und Abrechnung

1. Alle Preise im Shop werden in der beim Produkt und im Warenkorb angegebenen Währung ausgewiesen (standardmäßig: EUR).
2. Der im Warenkorb bzw. im Checkout angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültigen Zahlbetrag der jeweiligen Transaktion dar (einschließlich ggf. Rabatten oder Aktionscodes).
3. Bei physischen Produkten können zusätzliche Versandkosten anfallen. Sofern anwendbar, werden diese transparent vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Zahlungsabwicklung und Bestellstatus

1. Nach Abschluss der Bestellung wird der Käufer zur Zahlungsabwicklung gemäß der gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet.
2. Eine Bestellung gilt als zur Bearbeitung angenommen, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde oder entsprechend den Regeln der gewählten Zahlungsart (z. B. „ausstehend“).
3. Bei fehlgeschlagener oder nicht abgeschlossener Zahlung kann die Bestellung im Status „ausstehend/nicht bezahlt“ verbleiben und wird bis zur erfolgreichen Zahlung nicht ausgeführt.

5. Digitale Produkte: Zugriff nach Zahlung

1. Digitale Produkte (z. B. E-Books, Audiobooks) werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und/oder Abschluss der Bestellung bereitgestellt.
2. Download-Links werden per E-Mail übermittelt und können zusätzlich im Kundenkonto verfügbar sein (sofern ein Kundenkonto angelegt wurde).
3. Für digitale Produkte kann ein Download-Limit gelten. Das jeweilige Limit wird beim Produkt und/oder in der Bestellbestätigung angegeben.

6. Rechnung

1. Der Shop kann die Möglichkeit zur Ausstellung einer Rechnung anbieten — abhängig von der Konfiguration des Checkout-Prozesses (z. B. Auswahl der Option „Invoice requested“).
2. Wählt der Käufer die Rechnungsoption, sind vollständige und korrekte Rechnungsdaten anzugeben (Privatperson oder Unternehmen, Anschrift, E-Mail-Adresse; bei Unternehmen ggf. EU-USt-IdNr.).
3. Die Rechnung wird in elektronischer Form (PDF) bereitgestellt. Der Link zur Rechnung kann per E-Mail versendet oder im Bestellbereich angezeigt werden.

7. Rückerstattungen und Reklamationen

7.1. Eine Rückerstattung ist ausschließlich in folgenden Fällen möglich:

• bei einem technischen Fehler, der den Zugriff auf gekaufte digitale Produkte oder deren ordnungsgemäße Nutzung verhindert,
• in begründeten Fällen, in denen das Produkt oder die Dienstleistung trotz erfolgter Zahlung nicht wie im Shop beschrieben genutzt werden konnte.

7.2. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, innerhalb von bis zu 14 Werktagen nach positiver Prüfung des Antrags.

7.3. Anträge auf Rückerstattung oder Reklamationen sind ausschließlich über das Kontaktformular einzureichen:
https://de.younr1.com/contact

8. Sicherheit der Transaktionen

8.1. Der Shop verwendet aktuelle Sicherheitsstandards und Verschlüsselungstechnologien (insbesondere SSL), um personenbezogene sowie finanzielle Daten der Nutzer zu schützen.

8.2. Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch, Verstöße gegen die AGB oder unautorisierte Zugriffsversuche behält sich der Shop das Recht vor, die Ausführung von Bestellungen oder Nutzerkonten vorübergehend zu sperren, bis der Sachverhalt geklärt ist.

9. Kontakt bei Zahlungsfragen

Bei Fragen zur Zahlung, Problemen mit der Zahlungsabwicklung oder fehlendem Zugriff auf digitale Inhalte nach erfolgreicher Zahlung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular:
https://de.younr1.com/contact